我们小区最近物业是真够折腾人的,非要所有业主都换上他们新版的“我们的家”App,说是旧版要停服了,新的App才能交物业费、报修啥的。你懂的,不到一刻绝对不爱折腾这些电子设备。前几天我那电梯卡突然不好使了,物业说我没换App,赶紧去装。
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第一次尝试:官方渠道死活不行
我当时挺着急的,赶紧拿起手机,找到物业给的那个二维码,扫了进去,直接跳转到官方下载页面。上面明明白白写着“我们的家官方正式版下载最新版”。我点下去,文件包是很快就抓取下来了,几秒钟的事情。我兴冲冲地点击安装,结果手机立马给我跳出一个错误提示:“安装包解析失败”。
我当时就懵了,啥叫解析失败?我以为是手机下载的时候网络出了问题,又重新下载了一次,结果还是一样的提示。我又试了试从浏览器里直接输入网址下载,这回提示变成了:“安装失败,未知原因。”
我这暴脾气一下就上来了。我查看了手机的存储空间,显示还剩下几十个G,肯定不是空间不够。接着我把手机重启了一遍,清理了一下后台程序,再次尝试,依旧是失败。
第二次尝试:换个思路,找“非官方”渠道
我寻思着,这肯定不是我手机的问题,是他们这个“官方最新版”安装包本身有问题。我决定去业主群里问问,结果发现,好多邻居都遇到了同样的问题。大家分享的经验是:从官方网站直接下的,就是装不上!
有人说,是从某手机应用商店下的旧版,更新上去才成功。但我打开手机里的应用商店搜索了一圈,发现最新版还没在商店里上架,只有老掉牙的版本。
既然官方网站的包不行,应用商店又没有,我把目标锁定在了那些已经成功安装的邻居身上。我联系了一个刚装成功的邻居老李,让他把安装包通过聊天软件传给我。毕竟只要他那个包能用,那就说明至少那个版本的包是没问题的。
最终突破:成功搞定
老李很快就把那个安装包发了过来。我拿到文件,点击安装,手机又跳出了一个安全提示。这回的提示不是说“解析失败”了,而是说:“您正在安装来自未知来源的应用,可能存在风险,是否继续安装?”
我毫不犹豫地点了“允许”和“继续安装”。我盯着屏幕,进度条这回终于动起来了,没有瞬间跳出错误。大约跑了十来秒钟,屏幕上显示大大的四个字:“应用已安装”!
我长舒一口气,终于搞定了。回头想想,这事儿的根源很简单:
- 他们官方网站上放着的那个所谓“最新版”安装包,大概率是有问题的,可能是上传的时候出了岔子或者兼容性没做
- 安装失败卡住很多人,是因为手机默认禁止安装来自浏览器或聊天软件的程序包。
解决办法也简单:找到一个能用的安装包(最好是让成功安装的人直接传你),然后安装的时候开放手机里的“未知来源”权限。以后大家遇到这种“官方”渠道反而装不上的App,别再死磕官方网站了,找个靠谱的“中间包”,开放权限,立马就能解决!我折腾了快一个小时才弄明白,希望我的这个实践记录能帮到大家,少走弯路。